EcoinformDie Ökodatenbank
Ein effizientes Netzwerk für viele Zielgruppen
- Verschiedenen Nutzergruppen werden die zentral gepflegten Produktdaten zugänglich gemacht.
Bild @ecoinform
Produktdaten werden in der Lebensmittelwirtschaft an vielen Stellen eingesetzt, zum Beispiel Angaben zu Gebindegrößen und Verpackungsarten in Bestelllisten, Produktabbildungen zur Gestaltung von Internetshops und Angebotsprospekten. Auch anhand von Zutatenlisten und Allergiehinweisen können sich Lebensmitteleinzelhändler für die Kundenberatung vorbereiten.
Diese Informationen können von Lebensmittelherstellern für die jeweilige Nutzung direkt bereitgestellt werden, alternativ kann hierfür eine zentrale Datenbank genutzt werden. Der Vorteil einer Datenbank liegt auf der Hand: Große Datenmengen werden optimiert und übersichtlich an einer zentralen Stelle verwaltet.
Eine Lösung für die ökologische Lebensmittelwirtschaft
Neben einigen Dienstleistern für die konventionelle Lebensmittelwirtschaft hat sich ecoinform als Branchenlösung der ökologischen Lebensmittelwirtschaft etablieren können. Das Internetportal vernetzt die gesamte Naturkostbranche und ermöglicht unterschiedlichen Zielgruppen einen effizienten und bedarfsgerechten Zugriff auf zahlreiche Informationen. Die gut strukturierte, umfangreiche und gut gepflegte Datenbank von ecoinform bietet Vorteile für alle Nutzer.
Nutzen für die Hersteller
Alle Produktdaten müssen nur an einer Stelle gepflegt und aktualisiert werden. Das schafft Klarheit, vermeidet Fehler und spart Zeit. Die Warenwirtschaftssysteme von Groß- und Einzelhändlern sowie von Online-Shops greifen auf einen stets aktuellen Datenpool zu. Relevante Angaben können für unterschiedliche Zielgruppen zugänglich gemacht werden, z.B. Logistikdaten für die Großhändler, Inhaltsstoffe für die Einzelhändler oder Allergiehinweise für die Konsumenten. Für jeden Hersteller können standardisierte Formulare für unterschiedliche Kundengruppen erzeugt werden. Artikelpässe sind mit zwei Mausklicks abrufbar.
Für das Verkaufsteam sind alle Informationen zu einem Produkt an einer Stelle einzusehen, Anfragen an verschiedene interne Abteilungen entfallen. Durch das umfangreiche Netzwerk können der Bekanntheitsgrad der Produkte und der Wiedererkennungseffekt für die Marke erheblich gesteigert werden.
Nutzen für beteiligte Großhändler
Großhändler können auf die Artikeldaten der Hersteller problemlos aus ihrem Warenwirtschaftssystem online als Direktlink zugreifen. Standardisierte Artikelpässe werden auf Knopfdruck erzeugt. Daten und Bilder stehen den Großhändlern für die Gestaltung ihrer Preislisten und Homepages zur Verfügung. Neuprodukte und Änderungen der Hersteller müssen nicht mehr aufwändig manuell bearbeitet werden, sondern werden über eine Schnittstelle direkt in das Warenwirtschaftssystem eingespeist.
Nutzen für die Einzelhändler
- Über das ecoinform-Terminal kann der Kunde direkt im Fachgeschäft weiterführende Produktinformationen abfragen.
Bild: @ecoinform
Viele Naturkostfachgeschäfte, Abokistensysteme und Versandhändler nutzen die Vorzüge von ecoinform für einen Onlineshop. Die umfassende Datenbank unterstützt einen professionellen Auftritt, denn somit ist sichergestellt, dass sich nicht der Shopbetreiber darum kümmern muss, dass die Produktinformationen aktuell sind.
Händler können einfach recherchieren, welcher Großhändler welches Produkt liefert, oder welcher Hersteller eine Neuheit auf den Markt gebracht hat.
Für die Kommunikation mit dem Kunden, insbesondere bei der Beratung, können die Informationen aus der Datenbank auch genutzt werden. Der Aufwand für die mühsame Suche nach Informationen entfällt, alle Details können mit einem Knopfdruck abgerufen werden. Die Kunden werden kompetent und umfassend beraten, und den Angestellten bleibt viel mehr Zeit für ihre eigentlichen Tätigkeiten.
Eine weitere Erleichterung bei der Kundenbetreuung bietet das ecoinform Infoterminal. Sowohl Mitarbeiter als auch Kunden können sich hier detailliert über Produkte informieren. Folgende Anwendungen sind möglich: Das Scannen des EAN-Codes auf der Ware führt direkt zur Detailinformation des gewünschten Produkts. Die Navigation durch die Warengruppen zeigt alle Produkte einer Kategorie aus dem Sortiment dieses Ladens. Die Allergieabfrage filtert Produkte, die zu einer bestimmten Ernährungsweise des Nutzers passen, z.B. Produkte mit der Eigenschaft glutenfrei oder lactosefreie Lebensmittel. Die Nutzung des Terminals liegt in gut frequentierten Läden bei über 1.000 Klicks pro Monat!
Nutzen für die Verbraucher
In Zeiten, in denen die Informationsflut ständig steigt, wünschen sich Konsumenten ein Medium, das ihnen schnell und zuverlässig genau die Informationen liefert, die sie zufriedenstellen. Ob direkt im Laden oder von zu Hause aus: Über die Internetseite www.ecoinform.de ist es anspruchsvollen Verbrauchern möglich, über spezifische Suchkriterien die Angebote zahlreicher Hersteller zu vergleichen und das für sie geeignete Erzeugnis auszuwählen. Sie können sich umfassend über Qualität und Inhaltsstoffe informieren oder sich in die Firmenphilosophie eines Herstellers vertiefen.
Immer mehr Bedeutung gewinnen auch spezifische Angaben zu Allergie auslösenden Inhaltsstoffen oder Hinweise zu sonstigen Unverträglichkeiten. Für die Verbraucher bedeutet es eine enorme Erleichterung, wenn sie alle Angaben zu einem Produkt unter einem Dach finden.
Letzte Aktualisierung: 10.11.2011