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Literaturtipps

  • Pfeifer, Tilo: Qualitätsmanagement, Strategien, Methoden, Techniken (2001)
  • Cassel, Michael: Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2000 (2000)
  • Wagner, Karl Werner: PQM-Prozessorientiertes Qualitätsmanagement, Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001:2000 (2003)

Qualitätsmanagement

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Letzte Aktualisierung: 22.11.2011

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